株式会社ホームエステでは、ウェブサイトの運営において、お客様よりお預かりする個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、そのほかの固有情報）の重要性を認識し、正しい保護と管理を徹底いたします。また個人情報の保護・管理に関しましては、以下のガイドラインに基づきます。サイトを閲覧・ご利用される際にご一読くださいますようお願い申し上げます。

個人情報の収集について

当サイトのご利用に際し、よりよいサービスのご提供を続けるために、個人情報を収集することがございます。 収集する個人情報の範囲は、収集の目的を達成するための必要最低限とし、取り扱いにあたっては、個人情報保護に関する関係法令、および社内諸規定などを遵守します。

個人情報の管理・保護について

当店が収集したご利用者様の個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏えいなどの防止に努めます。取得したご利用者様の個人情報について、ご利用者様の同意なく開示することはございません。また、当サイトへのアクセスにより、ほかのご利用者様が個人情報を閲覧されることはございません。

個人情報の利用について

ご利用者様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 不動産の売買、賃貸、仲介、管理等の取引に関する契約の履行、及び情報、サービスの提供
• 上記１の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供
• 当社が取り扱う商品に関する契約の履行、情報、サービスの提供
• 記１、３の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、及びアンケートのお願い等のマーケティング活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
• より満足していただけるサイトへと改善するため
• 新たなサービスの開発を行うため
• 必要に応じてご利用者様に連絡を行うため
• 情報、サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます

個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、以下の場合に、第三者へ提供されます。

• ご本人の同意がある場合
• 法令の規定に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲で、機密保持契約を終結している信頼出来る業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合

不動産物件情報を第三者提供（広告）する場合

• 広告を行う不動産物件情報は、物件種目、所在地、価格、交通、土地及び建物の面積、間取、設備、写真、案内図等であり、個人の氏名は含みません
• 指定流通機構への登録、インターネット、不動産情報誌、チラシ等の広告媒体を通じて直接、または他の不動産会社を通じて間接的（当社の同意のもと、他の不動産会社が広告を行う場合等を含む）に、契約の相手方や売買・賃貸借希望者に提供されます
• 契約が成立した場合は、速やかに成約報告（成約年月日、価格）を広告媒体主等へ行い、広告を停止します。 成約情報は、指定流通機構や民間の広告媒体主により集計、加工もしくは分析され、他の取引における価格査定の資料等として利用されます

個人情報の安全管理措置

当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報取扱の委託

当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示・訂正等の手続き

当社が管理する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からの要請については、本人であることを確認した上で、速やかに、合理的な範囲で必要な対応をします。

個人情報保護に関する問合せ先

当社の個人情報の取り扱い及び管理にについてお問い合わせは下記までお願いします。 
個人情報取扱相談窓口：株式会社ホームエステ 電話番号：0120-304-500
基本方針の改訂・変更 本基本方針は法令などの制定改廃や情勢の変化により適宜変更します。